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DESCONTO INDEVIDO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

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Para: Facta Financeira

26/01/2026

Verifiquei que estão sendo realizados descontos mensais no meu benefício do INSS, vinculados ao BANCO FACTA FINANCEIRA S.A, no valor de R$ 1.442,10, referentes a Reserva de Margem Consignável (RMC) / Cartão Consignado, sob o contrato nº 0081195284. Informo que não assinei qualquer documento referente a essa modalidade. Não tenho clareza sobre a origem desses descontos e, diante disso, solicito esclarecimentos formais, bem como o envio do contrato que teria autorizado o banco a realizar tais descontos, com todas as informações da contratação, data, valores, taxas e autorização expressa. Solicito também a identificação completa do contrato e a justificativa dos descontos que vêm sendo realizados diretamente em meu benefício previdenciário.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais