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DESCONTO INDEVIDO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. R.

Para: BANCO SANTANDER

26/01/2026

Eu, HUGO PEREIRA DO NASCIMENTO, inscrito no CPF nº 946.548.758-91, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco Santander, pois estão sendo efetuados descontos mensais em meu benefício previdenciário referentes a empréstimo que não realizei nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa idosa e leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: C. R.

27/01/2026

Prezados, bom dia! CPF informado não consta em nosso banco de dados. Para que seja realizado a abertura e análise da manifestação, é necessário informar os seguintes dados: CPF correto; Nome Completo; Telefone; E-mail.Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados.