Produto nao entregue

Boa noite Comprei uma mesa e quatro cadeiras na empresa madeira madeira no dia 12/01/2025,o prazo de entrega era hoje 26/01 e nao foi cumprido e ja tem data para a montagem no próximo dia 29/01. Entrei em contato com a mesma e a resposta que tive é que iam abrir um protocolo junto ao setor e dariam a resposta em dois dias úteis e eu preciso da mesa para o dia 31 . Comprei paguei a vista no pix e confiei no prazo por ser longo. Conto com a ajuda de vocês obrigada Andrea