Venho sofrendo descontos em meu benefício previdenciário por este banco, referente a parcelas de empréstimo consignado que não contratei e nem recebi valores.
Nº DO CONTRATO: 153373168
Solicito a esta instituição de crédito que encaminhe no prazo definido pelo site, a 2ª via de todo(s) contrato(s) e comprovantes de pagamento vinculados ao meu CPF junto a este banco. POR GENTILEZA RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA!
Solução esperada
2º VIA DO CONTRATO COM SUAS FORMALIDADES E COMPROVANTE DE TRANSFERÊNCIA PARA CONTA DE TITULARIDADE DO SOLICITANTE.
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para:
S. C.
28/01/2026
Caros,
Protocolo de atendimento: 268773301
Sr(a): JOAQUIM RIBEIRO DA SILVA
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.
Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir.
Tentamos contato com o cliente, entretanto sem sucesso, desta forma estamos impossibilitados de encaminhar as informações, uma vez que, os dados de cadastro do cliente estão
desatualizados em nossos sistemas.
Solicitamos gentilmente que o consumidor realize o retorno por meio dos nossos canais oficiais, disponível para atendimento.
Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição.
Atenciosamente.
Ouvidoria Santander
Ouvidoria 0800 726 0322
Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados
