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Foi vendido um ar condicionado e entregue um mini climatizador

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. S.

Para: Zifini

27/01/2026

Adquiri na loja da Zifini um ar condicionado portátil e foi entregue um mini climatizador. Quero meu dinheiro de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante ao consumidor o direito de desistir de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, domicílio) em até 7 dias. O prazo conta do recebimento do produto ou assinatura do contrato, sem necessidade de justificativa, com devolução integral dos valores pagos, incluindo frete. Solicitei ontem via e-mail mas não houve resposta.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 397,90