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DESCONTO INDEVIDO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

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Para: Facta Financeira

28/01/2026

Verifiquei que estão sendo realizados descontos mensais nos meus benefício do INSS, vinculados ao BANCO FACTA FINANCEIRA S.A, referentes a Reserva de Margem Consignável (RMC) e Reserva de Cartão Consignável (RCC), associados aos contratos nº 0059454451, 0056740334, 0059454798 e 0056740809. Informo que não assinei qualquer contrato referente a RMC ou RCC. Não tenho clareza sobre a origem desses descontos e, diante disso, solicito esclarecimentos formais, bem como o envio dos contratos que teriam autorizado o banco a realizar tais descontos, com todas as informações da contratação, datas, valores, taxas e autorizações expressas. Solicito também a identificação completa de cada contrato, a origem da liberação dos valores e a justificativa dos descontos que vêm sendo realizados diretamente em meu benefício previdenciário.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais