BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 4758 / 2026

Eu to com um problema de atendimento junto a UNIMED CARIRI e gostaria que o Central Nacional UNIMED - CNU fizesse uma comunicação formal com a equipe de atendimento, por que o boleto que venceu 11/2025 ele foi pago no dia 05/01/2026 e nesta mesma época de recesso para diversos mercados e pessoas e nem mesmo assim a UNIMED CARIRI a cordialidade de entender, alegando pagamento com 61 dias, eu gostaria que a Central Nacional UNIMED - CNU intervisse diante a tudo isto e me ajuda-se a encontrar a melhor solução e a mais breve, por que a Unimed diz que envio uma informação para meu conhecimento deste atraso e não me chegou, sem falar que eu não to conseguindo mais acessar os boletos, tiraram todos meus acessos, e ainda suspendeu/cancelou o plano total da minha família, mesmo sabendo que o Beneficiário Jose Israel precisa de acompanhamento cardiológico. Então eu peço muito a atenção da Central Nacional UNIMED - CNU para esta comunicação em a apresentação de uma solução entre as partes!

Prezado(a) Sr.(a) , Boa tarde Em atenção a vossa manifestação, solicitamos, por gentileza, contato com o nosso 0800 (fone no verso do cartão) ou no* Canal de Whatsapp 11 3268-7020* . Nossa equipe de colaboradores está a sua disposição para esclarecimento de dúvidas e abertura de solicitações ; Muito obrigada *Por favor não responder neste e-mail, para demais esclarecimentos, entre em contato com a Central de Atendimento 24hs através do número de telefone que consta no verso do seu cartão ou pelo canal digital Whatsapp (11) 3268-7020 ou acesse o portal do beneficiário para as demais informações do plano ( www.unimedcnu.coop.br ).* Atenciosamente Em sex., 30 de jan. de 2026 às 12:15, escreveu: -- **AVISO DE CONFIDENCIALIDADE:  Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou protegidas por lei. Havendo dados pessoais envolvidos, seu tratamento deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018 - LGPD). O destinatário é responsável por garantir o uso seguro e conforme à legislação vigente. O uso ou divulgação não autorizada dessas informações é estritamente proibido. Se voce recebeu esta mensagem por engano, notifique o remetente imediatamente e exclua o conteúdo sem guardar cópias.**

Ola, ja mandei toda a demanda aqui peco que analise e me apresentem o que pode ser feito

Prezado(a) Sr.(a) , Bom dia Em atenção a vossa manifestação, solicitamos, por gentileza, contato com o nosso 0800 (fone no verso do cartão) ou no Canal de WhatsApp 11 3268-7020. Nossa equipe de colaboradores está a sua disposição para esclarecimento de dúvidas e abertura de solicitações ; Muito obrigada *Por favor não responder neste e-mail, para demais esclarecimentos, entre em contato com a Central de Atendimento 24hs através do número de telefone que consta no verso do seu cartão ou pelo canal digital WhatsApp (11) 3268-7020 ou acesse o portal do beneficiário para as demais informações do plano (:www.unimedcnu.coop.br ).* Atenciosamente *SAC Suporte Comercial Ouvidoria* *www.unimedcnu.coop.br* Em sex., 30 de jan. de 2026 às 17:14, escreveu: -- **AVISO DE CONFIDENCIALIDADE:  Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou protegidas por lei. Havendo dados pessoais envolvidos, seu tratamento deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018 - LGPD). O destinatário é responsável por garantir o uso seguro e conforme à legislação vigente. O uso ou divulgação não autorizada dessas informações é estritamente proibido. Se voce recebeu esta mensagem por engano, notifique o remetente imediatamente e exclua o conteúdo sem guardar cópias.**

À ELECTROLUX Hoje o time de atendimento do WhatsApp me mandou uma mensagem falando que ressarcimento do seu produto CONDICIONAD SPLIT 22000 VE22F, no valor de R$ 3.421,34, foi aprovado e realizaremos o depósito na conta que nos informou em até 10 dias úteis a partir de hoje. Contudo eu gostaria de frisar, que não enviei nenhuma coleta pra minha casa, por que se isto acontecer este assunto vai tomar uma proporção nacional, por que faz anos, que a ELECTROLUX vem me enrolando e agora conseguir o danos material, ainda temos o moral, Então antes que a ELECTROLUX seja apontada em uma ação judicial analise a disposição do produto, ate por que tivemos custos de manutenções, e analise os danos morais sofrido de 2015 a hoje!

Prezado(a) Sr.(a) , Bom dia. Em atenção a vossa manifestação, solicitamos, por gentileza, contato com o nosso 0800 (fone no verso do cartão) ou no Canal de WhatsApp 11 3268-7020. Nossa equipe de colaboradores está a sua disposição para esclarecimento de dúvidas e abertura de solicitações ; Muito obrigada *Por favor não responder neste e-mail, para demais esclarecimentos, entre em contato com a Central de Atendimento 24hs através do número de telefone que consta no verso do seu cartão ou pelo canal digital WhatsApp (11) 3268-7020 ou acesse o portal do beneficiário para as demais informações do plano (www.unimedcnu.coop.br ).* Atenciosamente *SAC Suporte Comercial Ouvidoria* *www.unimedcnu.coop.br* Em qua., 11 de fev. de 2026 às 16:01, escreveu: -- **AVISO DE CONFIDENCIALIDADE:  Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou protegidas por lei. Havendo dados pessoais envolvidos, seu tratamento deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018 - LGPD). O destinatário é responsável por garantir o uso seguro e conforme à legislação vigente. O uso ou divulgação não autorizada dessas informações é estritamente proibido. Se voce recebeu esta mensagem por engano, notifique o remetente imediatamente e exclua o conteúdo sem guardar cópias.**