Cobrança excessiva em corrida de 2km com valor muito acima do esperado e falta de suporte da Uber.

Fiz uma viagem de 2km, que costuma dar um valor de R$ 17,00 no taximetro (faço esse percurso todos os dias, pois é do trabalho para casa), e por causa do horário e do transito, tinha uma perspectiva de R$ 33 até R$ 40,00. Aceitei, e a corrida que em média dura em torno de 15 minutos, e gera um custo de R$ 17,00, levou 24 minutos, mas o pior foi que ao invés do "dobro", que deveria ser em torno dos R$ 40,00 (máximo previsto pelo app, e justo dentro do previsto), me cobraram um valor de R$ 69,85. Não tinha acesso ao taximetro, não vi nada sobre a corrida, e o pior, a Uber disse que o valor estava correto. É um absurdo, voce pagar por um trajeto de 2km em 24 minutos, algo tão exorbitante, e em 4 meses, jamais tive essa cobrança absurda, além do atendimento totalmente impessoal da Uber.

No aguardo do posicionamento