DESCONTO INDEVIDO

Eu, MARIANO DE JESUS SILVA, inscrito no CPF nº 735.248.325-04, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco BMG, pois estão sendo efetuados descontos mensais minha conta bancária referentes a tarifas em que não realizei e nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.

Ol, J temos uma resposta para a manifestao do consumidor MARIANO DE JESUS SILVA registrada no protocolo de n 377637214. Detalhes no documento em anexo. Favor no responder este e-mail. Em caso de qualquer dvida, fique vontade para nos contatar atravs dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento. Ouvidoria Bmg.