COPIA DO CONTRATO

Olá através deste, solicito à instituição de crédito que encaminhe a cópia da 2ª via do(s) contrato(s) que firmei com esta instituição financeira, e dos seus eventuais aditivos a ele realizados, bem como outros documentos comprobatórios do repasse dos valores ao beneficiário, tais como, comprovantes de depósitos, TED/DOC e/ou transferências comprobatórios do crédito efetuado. POR GENTILEZA, POR MOTIVOS DE SEGURANÇA, RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA. Ressalto que o presente pedido está amparado no Código de Defesa do Consumidor, em especial no direito do requerente a obter informações adequadas, claras e transparentes acerca dos serviços contratados com esta instituição, a teor do artigo 4o caput e artigo 6o., inciso III daquele diploma legal.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Seu caso está sendo tratado, orientamos que aguarde conforme as instruções passadas abaixo. juridico 31/01/2026 10:35 Em caso de dúvidas ou novas operações, estamos à disposição. Entre em contato com nossa Central de Relacionamento:WhatsApp: (11) 96657-8829Informamos que nossos horários de atendimento são de segunda a sexta-feira, das 09:00 ás 18:30. Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"24509","InterationID":"\"xeO6ksmFsEOVzUzvzsHslg==\,"HandlerID":"\"sGTtGIumvkqo+99fY8fATQ==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o211311-074","SendDate":"739648.16:37:02.4516494","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Prezados(as), bom dia! Em atendimento à solicitação (CPTBR02134097-00) apresentada, informamos que, quanto a operação, que se refere ao RCC e RMC , cumpre esclarecer que a operação em questão se refere a um contrato de Margem de Cartão Consignado. Diferentemente de um empréstimo convencional, esta modalidade de crédito caracteriza-se pela liberação de valor para saque, com descontos efetuados diretamente na folha de pagamento, correspondendo ao pagamento integral da parcela mensal. A contratação foi realizada em conformidade com os ditames legais e devidamente formalizada por meio das assinaturas digitais, as quais garantem a segurança e autenticidade da transação, além, também conforme comprovado pela liberação do valor em conta a favor do reclamante. No que tange, o contrato do empréstimo, cumpre esclarecer que a operação em questão se refere a um contrato de Empréstimo Consignado convencional, onde se consumou em decorrência da liberação do recurso financeiro na conta pessoal de sua titularidade, sendo que os descontos são efetuados diretamente em sua folha de pagamento, correspondendo ao pagamento integral da parcela mensal. Os descontos observarão o prazo determinado, e a quitação integral do contrato ocorrerá com a amortização completa do saldo vincendo ao término do período estipulado, OU mediante quitação antecipada via SALDO DEVEDOR. Diante do exposto, encaminhamos em anexo as evidências comprobatórias da contratação. Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Atenciosamente, Capital Consig.