Solicitação de cupom de desconto R$ 100,00 (cem reais) para compra de dois produtos.

Peço o contato por e-mail: [email protected] Ou whatsapp: (62) 98620-8017 em qualquer horário. Anexei a cópia da minha identidade que consta o meu CPF. Quero restabelecer uma nova experiência com a Magazine Luiza (loja online). Acontece que preciso comprar uma máquina de lavar roupa e uma fritadeira Air Fryer. Os dois pedidos ultrapassam o valor de R$ 3.000,00 (três mil reais), pois são: 1) Air Fryer Electrolux Rita Lobo EAF85 Grafite 12L 5311AABR201 (vendido e entregue pela MAGALU) pelo valor de R$ 639,00 no cartão de crédito. 2) Lavadora de Roupas Electrolux 18kg Cesto Inox 11 Programas de Lavagem Branco Efficient LEE18 (vendido e entregue pela MAGALU) pelo valor de R$ 2.529,00 no cartão de crédito. Gostaria de saber se a MAGAZINE LUIZA (loja online) pode ofertar um cupom de desconto para ajudar na compra dos dois produtos, pois preciso dos dois. Nunca tive uma fritadeira Air Fryer e máquina de lavar roupa, visto que sou humilde. As compras dos produtos serão com a rescisão sem justa causa do meu emprego, pois estou com escoliose lombar e não posso mais lavar no tanquinho as roupas por orientação médica, visto que não posso pegar as roupas pesadas com água por forçar a coluna lombar. Já a fritadeira Air Fryer é devido à diabetes do meu filho. Sou mãe solo. Verifiquei que outros consumidores já conseguiram pelo Reclame Aqui da Magazine Luiza um cupom de desconto de R$ 100,00 (cem reais). Estou pedindo humildemente que se a empresa puder conceder esse cupom de desconto de R$ 100,00 (cem reais) à consumidora, poderei comprar os dois produtos que são meus sonhos. Realmente é uma humilhação ter que suplicar por um cupom de desconto, mas preciso, pois sou uma pessoa humilde que sonha em ter uma máquina de lavar roupa e uma fritadeira Air Fryer, e preciso realizar esses desejos em vida. Qualquer ajuda é bem-vinda, e se o colaborador(a) da empresa puder ajudar verificando se podem conceder esse cupom de desconto de R$ 100,00 (cem reais), comprometo-me a realizar as compras dos dois produtos antes de finalizar essa reclamação. Reforço o pedido de ajuda, se podem ter uma visão mais humana e compreensiva e ajudar a realizar esse sonho que possuo, podendo verificar junto ao setor responsável a possibilidade de conceder um cupom de desconto de R$ 100,00 (cem reais), visto que os produtos que possuo interesse de comprar são vendidos e entregues pela MAGALU. DOS PEDIDOS: 1) Por todo o exposto, a consumidora pede uma visão mais humana e compreensiva sobre o relato desta reclamação, para que a empresa possa verificar a possibilidade de conceder um cupom de desconto de R$ 100,00 (cem reais) para que possa realizar meu sonho de ter a compra dos dois produtos que tanto desejo. 2) Reforço o pedido de análise de cupom de desconto de R$ 100,00 (cem reais) para realizar as compras com a Magazine Luiza (loja online) por meio de cartão de crédito. Observação: se não puder conceder o cupom de desconto, a consumidora irá entender a posição da empresa e agradece pela atenção. Por fim, reforço o pedido de contato por e-mail ([email protected]) ou mensagem privada do Reclame Aqui, pois durante o dia faço o acompanhamento do meu filho no hospital, por isso o pedido de contato por e-mail ou mensagem privada do Reclame Aqui. Anexei a cópia da minha identidade que consta o meu CPF. Peço o contato por e-mail: [email protected] Ou whatsapp: (62) 98620-8017 em qualquer horário.

Franca, 09 de Fevereiro de 2026. MAGAZINE LUIZA S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n° 47.960.950/0001-21, com sede na cidade de Franca/SP, na Rua Arnulfo de Lima, 2385, Vila Santa Cruz, CEP:14403-471, vem, perante este respeitável órgão de defesa do consumidor, em atenção à reclamação formulada, expor o seguinte: Síntese da Reclamação: A reclamante, Thais Jéssica dos Santos, relata que precisa realizar duas compras e busca a oportunidade de ser contemplada com a liberação de um cupom de desconto. Dessa forma, solicita um cupom de R$100,00 para realização da compra. Esclarecimentos: Elucidamos que a partir da solicitação da parte reclamante, realizamos a análise das alegações e verificamos por meio do protocolo n°135238518 que os setores responsáveis foram acionados junto às demais áreas, de modo a resolver a demanda em questão em caráter de prioridade. Em análise à solicitação apresentada, esclarecemos que não se configurou relação de consumo, uma vez que não houve efetivação de compra até o presente momento. Informamos que a liberação de cupons de desconto não ocorre de forma individualizada, estando condicionada a campanhas promocionais específicas, com critérios, prazos e quantitativos limitados, conforme disposto em nosso regulamento vigente. Ressaltamos que a concessão de cupom no valor de R$100,00, conforme solicitado, não é possível, tendo em vista que os cupons são disponibilizados de forma restrita e conforme as regras previamente estabelecidas pela empresa. Para a realização de compras e verificação de eventuais condições comerciais especiais, orientamos que a consumidora entre em contato com nosso canal de Televendas, que poderá avaliar as opções disponíveis no momento, de acordo com as políticas comerciais aplicáveis. Julgando ter prestado os devidos esclarecimentos, o Magazine Luiza se coloca à disposição desse órgão para outras informações que se fizerem necessárias. Atenciosamente, MAGAZINE LUIZA S/A 'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ'Œ Conversation ID: 8096f174-05bb-11f1-b008-ccc20c8b3ab7 8096f174-05bb-11f1-b008-ccc20c8b3ab7 6ee0b91

Meu problema não foi resolvido. A Magazine Luiza (loja online) é uma pessima empresa, não resolvem nada! Não indico! Não compro! Não volto a fazer negócio! Magazine Luiza é uma empresa em decadência! Não volto a fazer negócio! Empresa desonesta!