Fui roubada pela empresa

Fui roubada na cara dura por essa empresa,efetuei uma compra e a empresa fez uma confusão com a nota fiscal gerou o mesmo número de nota fiscal para dois compradores,resumindo fizeram a entrega para o outro comprador e deram baixa na minha como entregue mais nao entregaram isso foi em julho 2025 ou seja já fazem 7 meses desde entao só promessas de entrega e ate hoje nao entregaram minha compra 1548455275295-01 resumindo fui roubada

Sr. Coordenador de Defesa do Consumidor do PROTESTE CIPF.A. N: CPTBR02134280-86 PHILCO ELETRNICOS S.A informa que atendeu o consumidor na primeira oportunidade em que tomou conhecimento de sua reclamao no havendo, portanto, qualquer dano a este. Assim, impugna-se todas as afirmaes do consumidor na presente reclamao. O fabricante entrou em contato com o consumidor e formalizou o acordo de substituio do produto por um modelo igual ou superior. O novo produto ser entregue no endereo confirmado pelo consumidor, no prazo de 20 (vinte) dias teis. Ante a inexistncia de infrao legal e ao pronto atendimento ao consumidor, a Fabricante requer o arquivamento da Reclamao como fundamentada atendida, sem que nenhuma sano lhe seja imposta. Em caso de dvidas, favor nos contatar e-mail: [email protected] Curitiba, 12 de fevereiro de 2026 PHILCO ELETRNICOS S.A -------------- Mensagem original -------------- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" shape="rect" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " target="_blank" Poltica de privacidade thread::4XaQ8miACSu2TcNJ3gebK2g::

Felipe entrou em contato comigo me oferecendo outro produto no lugar aceitei mais isso já faz dez dias e ate hoje nao recebi o numwro do pedido nota fiscal e muito menos codigo se rastreio ou seja estão me.dando o golpe denovo

Empresa estelionataria entraram em contato comigo através do watsap dizendo que iriam enviar outro produto no lugar da minha compra e até joje nem sinal do número do pedido codigo de rastreio e muito menos nota fiscal

Boa tarde Sr. Coordenador de Defesa do Consumidor do PROTESTE CIPF.A. Nº: CPTBR02134280-86 PHILCO ELETRÔNICOS S.A informa que atendeu o consumidor na primeira oportunidade em que tomou conhecimento de sua reclamação não havendo, portanto, qualquer dano a este. Assim, impugna-se todas as afirmações do consumidor na presente reclamação. O fabricante entrou em contato com o consumidor e formalizou o acordo de substituição do produto por um modelo igual ou superior. O novo produto será entregue no endereço confirmado pelo consumidor, no prazo de 20 (vinte) dias úteis. Ante a inexistência de infração legal e ao pronto atendimento ao consumidor, a Fabricante requer o arquivamento da Reclamação como fundamentada atendida, sem que nenhuma sanção lhe seja imposta. Em caso de dúvidas, favor nos contatar e-mail: [email protected] Curitiba, 27 de fevereiro de 2026 PHILCO ELETRÔNICOS S.A -------------- Mensagem original -------------- thread::sF-1bprzC-OlrTx41kR2rmg::