Voltar

CPF bloqueado pelo mercado livre

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. d.

Para: Mercado Livre

02/02/2026

O mercado Livre cancelou minha conta alegando eu era responsável por outra conta, sendo que ele nao permitem um mesmo cpf ter 2 contas, essa outra conta era pessoa juridica utilzava CNPJ e email [email protected] que ficou sem atender compras por que o mercado livre exigia que eu emitisse nota fiscal por eles, que teria de ter o certificado digital A1 e eu não consegui tirar o certificado digital e nao pude atender alguns pedidos, Nao recebi nenhum aviso deles sobre o possível cancelamento se tivesse sido avisado teria cancelado os anúncios ou encerrado a conta, Dai agora me baniram da plataforma bloqueando meu cpf e vender com minha conta pessoa fisica que faço vendas regularmente e esta tudo certo e tambem cancelaram vendas minha conta era PJ, ainda por cima agora alteraram o cadastro da conta PJ como se fosse pessoa física e colocando o mesmo email (minha conta pessoa fisica), isso tentando burlar alguma ação que eu possa ter, pois eu disse a eles que nao podiam misturar a PJ com a conta pessoa fisica, segue abaixo provas que era PJ , fizeram alteracoes no cadastro da conta , como eu disse eles nao permitem ter 2 contas no mesmo cpf , segue anexo provas que era uma conta PJ solicito o desbloqueio de meu cpf na plataforma, se quiserem cancelar a conta PJ que cancelem

Solução esperada

  • desbloqueio meu cpf e minha conta pessoa fisica para vendas na plataforma e pedido de desculpas