Serviço não Concluido e Falta de Nota Fiscal

Contratei os serviços da empresa Over Implants para a colocação de dois implantes, tendo efetuado o pagamento integral pelo serviço. Após o procedimento, os dois implantes encontram-se soltos, caracterizando falha na prestação do serviço. Desde o mês de novembro, tento agendar atendimento para correção, porém não obtenho qualquer retorno. A proprietária não atende ligações, não responde mensagens e fui ao consultório, mesmo ela estando lá dentro não nos recebe e se quer responde, percebe-se que no dia de hoje 02/02/26 ela estava atendendo um casal e mesmo assim não atendeu minha esposa que também sofre pela falta de atendimento, em outros dias eu compareci pessoalmente em diferentes datas e horários e sem respostas por alguém na clinica ou a própria responsável. Ressalto ainda que não recebi nota fiscal, contrato ou qualquer comprovante formal do serviço prestado, mesmo após o pagamento, o que configura descumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor. Trata-se de situação que, além do prejuízo financeiro, coloca em risco minha saúde, diante da ausência total de assistência pós-procedimento.