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Meu ventilador parou
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L. O.
Para: Arno
Comprei um ventilador da Arno 40cm no dia 6 de fevereiro de 2025 e quando foi no dia 16 de dezembro o mesmo parou de funcionar, acionei a assistencia técnica onde ficou do dia 18 de dezembro e so me entregaram depois do dia 23 de janeiro , o aparelho nao foi trocado e sim consertado pela os 7126, chegando em casa percebi que o ventilador nao estava mais funcionando como antes ou seja mais fraco , ai no dia seguinte de madrugada começou a subir cheiro de queimado e ele parou de funcionar , com apenas 2 dias que voltou da garantia . Hoje dia 03 de fevereiro levei o mesmo novamente para a autorizado pela os 7691, e me deram mais um prazo de mais 30 dias que nem da primeira vez foi cumprido e nem resolveu meu problema, peço uma posição da empresa pois com esse calor nao da para ficar sem ventilador pq eu tenho crianca pequena em casa e nao tenho condições de comprar outro no momento, e nao quero que o aparelho seja mais consertado pois da primeira vez voltou com um problema pior podendo até ter incendiado minha casa pois ele parou de madrugada e so acordei por conta do cheiro forte de queimado que ficou. Gostaria de uma posição rápida e definitiva para eu nao ter que tomar medidas variáveis.