Olá, gostaria de registrar o problema que tive com a Buttielo - papelaria.
A empresa é credenciada no aplicativo duepay da prefeitura, é o 3 ano que compro na loja, porém o número de reclamações que tenho visto esse ano é absurdo.
A loja não está entregando os produtos, não responde em nenhum canal de atendimento, não cancela a compra e nem sugere alternativas para que o produto seja entregue, como retirar na loja.
Fiz o pedido no dia 14 de janeiro , a previsão de entrega era 26 de janeiro e até agora nenhuma posição.
Entrei em contato pelo whatsapp me responderam depois de uma semana alegando a alta demanda e nenhuma outra resposta.
Entendo a demanda, mas já está sendo um desrespeito.
As aulas começam hoje e as crianças simplesmente não tem o material que foi comprado em janeiro.
