NOTIFICAÇÃO

Fiz algumas compras via shopee através da loja oficial web.mercadinho (responsável pela loja WEBFONES COMÉRCIO DE ARTIGOS). Pedido 260202MMH2XRXM composto por lata de azeite gallo e pedido 260202MEY1Q139 composto de vidro de azeitona andorinha. Os pedidos foram entregues em 05/02, para minha surpresa, a lata de azeite chegou com avaria porque usaram embalagem inadequada, embalaram a lata em um saco preto sem nenhuma proteção. Ocorreu vazamento da conserva das azeitonas devido amassado na tampa. Não tem como a transportadora prestar um bom serviço se usam embalagem inadequada. Não cabe jogar responsabilidade na transportadora. De acordo com a politica da plataforma, a solução seria a devolução + reembolso + perda dos descontos dos pedidos. O cancelamento + reembolso trará prejuízo e frustração com a perda do cupom de desconto de 50% usados nos dois pedidos. Informo a WEBFONES COMÉRCIO DE ARTIGOS que não aceito devolução com reembolso devido os descontos de 50% concedidos nos pedidos. Solicito abertura interna de troca dos itens via WEBFONES COMÉRCIO DE ARTIGOS caso contrário, o caso vai direto para o Procon.