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Atraso na entrega do pedido 206300002503787 pago em 27/12/2025

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. M.

Para: HP - HEWLETT-PACKARD

06/02/2026

Protocolo de atendimento de reclamação via telefone com a HP: 174917 Pedido 206300002503787 realizado e pago no dia 27/12/2025 e que até agora não recebi!! Cadê????? Paguei R$ 1.710,00 e já estou pagando no cartão de crédito e nada do meu pedido??? Liguei no dia 28/01/2026, mais de 1 mês do pedido, com o protocolo de atendimento 174917, já supracitado, e no final da conversa, o rapaz me disse que seria enviado um email pra mim!!! E não recebi porcaria de email nenhum!!! Na sequenacia fui atendido no site do Reclame Aqui por uma atendente chamada Milena e que não me deu retorno de nada!!! Não entendeu porcaria de nada!! Confundindo até o meu emmail cadastrado no site do Reclame Aqui. O email é o [email protected]!! O meu email cadastrado de compra na HP é o [email protected]!!! EU SEMPRE ENTRO NO LOGIN DA HP ATRAVÉS DO MEU GMAIL!!!! Segue em anexo a conversa dela comigo!!! Ou seja, estão me tratando como palhaço e trouxa!!! Segue em anexo os documentos pertinentes a esta reclamação! CPF é este: 57470430210!!! O meu email cadastrado de compra na HP é o [email protected]!!! EU SEMPRE ENTRO NO LOGIN DA HP ATRAVÉS DO MEU GMAIL!!!! Este [email protected] é o site Reclame Aqui!!! Você não viu em anexo o número do pedido?????? EU JÁ ESTOU PAGANDO NO MEU CARTÃO ESSE PEDIDO!!! Novamente, envio em anexo o pedido e comprado!!! Olhe e leia!! Preste atenção!!! Está informando que: O MEU PEDIDO FOI PAGO!!!! OLHA AQUI O MEU PEDIDO EM PDF!!! PRESTE ATENÇÃO!!! EU QUERO O MEU PEDIDO!!! R$ 1.710,00 NÃO ACHEI NA LATA DO LIXO!!! ISSO JÁ ESTÁ UMA PALHAÇADA!!! NÃO ME INTERESSA O QUE HOUVE!!! RESOLVAM!!!

Solução esperada

  • QUERO RECEBER O PEDIDO!! JÁ ESTOU PAGANDO!!!

Mensagens (2)

A. M.

Para: HP - HEWLETT-PACKARD

13/02/2026

SEGUE EM ANEXO A MINHA FATURA PAGA!! NÃO ESTOU MENTINDO!!! ESTOU NA 2ª PARCELA E NADA DO MEU PEDIDO!! SE VIREM!!!

A. M.

Para: HP - HEWLETT-PACKARD

13/02/2026

SEGUE EM ANEXO A MINHA FATURA PAGA!! NÃO ESTOU MENTINDO!!! ESTOU NA 2ª PARCELA E NADA DO MEU PEDIDO!! ESTÁ ACABANDO O CARTUCHO DA MINHA IMPRESSORA!! ESTOU TRABALHANDO DE HOME OFFICE!!! SE VIREM!!!