Venho por meio desta registrar reclamação referente à venda nº 2000011030004997
Ocorre que o prazo informado de 3 dias para abertura de reclamação já havia sido ultrapassado no momento em que tentamos registrar a solicitação. Ainda assim, entendemos que a situação não foi devidamente resolvida e que o reembolso é devido, uma vez que o problema relacionado à venda permanece sem solução.
Dessa forma, solicitamos a análise do caso e a devolução do valor pago, conforme os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardamos um posicionamento e a resolução do problema o quanto antes.
