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SEGURO VENDA CASADA

ICATU SEGUROS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. S.

Para: ICATU SEGUROS

06/02/2026

Fui surpreendida com uma cobrança de valores referente a seguros em meus contratos de financiamento de veículo, o qual não solicitei, sendo no valor de 356,37. Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

ICATU SEGUROS

Para: S. S.

13/02/2026

Prezados, boa noite! Esclarecemos que a contratação do seguro ocorreu mediante a assinatura da proposta de adesão junto ao nosso parceiro BV. Caso à segurada tenha interesse em receber o documento e para obter orientações sobre o cancelamento do seguro, orientamos contato com o nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 4002 0045 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 286 0045 (demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Em tempo, informamos que tentamos realizar contato com o telefone que consta em nosso cadastro, porém não obtivemos sucesso. Atenciosamente, Núcleo de Gestão de Reclamações Icatu e Assunto: Reclamação - SEGURO VENDA CASADA - (CPTBR02135391-33) ATENÇaO:Este e-mail foi enviado de fora da organização. Não clique em links ou anexos a não ser que reconheça o remetente e saiba que o conteúdo é seguro.Este comunicado, incluindo seus anexos, é de uso exclusivo do destinatário e pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não é o destinatário designado, qualquer uso, cópia, divulgação, veiculação ou distribuição é estritamente proibida. Por favor notifique o remetente imediatamente, respondendo este e-mail, apague esta mensagem e destrua todas as cópias. This communication, including attachments, is for the exclusive use of addressee and may contain proprietary, confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient, any use, copying, disclosure, dissemination or distribution is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please notify the sender immediately by return e-mail, delete this communication and destroy all copies.

ICATU SEGUROS

Para: S. S.

13/02/2026

Prezados, boa noite! Esclarecemos que a contratação do seguro ocorreu mediante a assinatura da proposta de adesão junto ao nosso parceiro BV. Caso à segurada tenha interesse em receber o documento e para obter orientações sobre o cancelamento do seguro, orientamos contato com o nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 4002 0045 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 286 0045 (demais regiões), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Em tempo, informamos que tentamos realizar contato com o telefone que consta em nosso cadastro, porém não obtivemos sucesso. Atenciosamente, Núcleo de Gestão de Reclamações Icatu e Assunto: Reclamação - SEGURO VENDA CASADA - (CPTBR02135391-33) ATENÇaO:Este e-mail foi enviado de fora da organização. Não clique em links ou anexos a não ser que reconheça o remetente e saiba que o conteúdo é seguro.Este comunicado, incluindo seus anexos, é de uso exclusivo do destinatário e pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não é o destinatário designado, qualquer uso, cópia, divulgação, veiculação ou distribuição é estritamente proibida. Por favor notifique o remetente imediatamente, respondendo este e-mail, apague esta mensagem e destrua todas as cópias. This communication, including attachments, is for the exclusive use of addressee and may contain proprietary, confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient, any use, copying, disclosure, dissemination or distribution is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please notify the sender immediately by return e-mail, delete this communication and destroy all copies.