Adquiri 36 spots AVANT LED-SPOT-AUTHENTIC-EMB-RED-AM3000K-7W-BIVOLT e eles estão queimando antes de um ano da compra e instalação, começou com uma unidade e agora já são 10 queimados.
Aquisição de vários fornecedores no Mercado Livre, conforme notas fiscais em anexo.
Todos do mesmo lote: 89CAABGE F:02/2024
Tenho as notas fiscais.
Já envie email para a empresa e fiz uma reclamação no site oficial, a empresa respondeu a solicitação feita no site solicitando fotos e notas fiscais, respondi as demandas no dia 20/01/2026 e até hoje não tenho resposta (06/02/2026) o produto tem menos de um ano de uso.
Solução esperada
Troca
Mensagens (1)
Avant
Para:
M. M.
06/02/2026
- Não escreva abaixo dessa linha -
Olá, .
Recebemos a sua solicitação que foi registrada junto a central de atendimento sob protocolo N° 20260206000420 (Reclamação - Spots AVANT queimando - (CPTBR02135445-87)).
sexta-feira, 06/02/2026 17:38
E-mail de: para: FALE CONOSCO AVANTLUX em: 06/02/2026 17:37
Se precisar acrescentar mais detalhes ao seu ticket, fique a vontade para responder esse e-mail.
Por favor não alterar o titulo do ticket.
Cordialmente,
LPS COMPANY LTDA
[MDK19222T516034476]Este email foi gerado por avantlux
