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Solicitação de Reembolso – Pedido [B2JS35066630474510]

Wondershare

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. m.

Para: Wondershare

08/02/2026

Venho, por meio desta, solicitar o reembolso total do valor pago pelo pedido [B2JS35066630474510], de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o direito de desistir da compra de produtos adquiridos fora do estabelecimento comercial no prazo de 7 dias corridos, contados do recebimento do produto ou da conclusão da contratação do serviço. Não aceito a negativa de reembolso com base em política interna da empresa, pois o direito previsto em lei se sobrepõe a qualquer política interna. Solicito que o reembolso seja efetuado imediatamente no mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso não haja resposta positiva ou efetivação do reembolso, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo Procon e demais autoridades competentes. Aguardo uma posição imediata e a confirmação do estorno do valor pago.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 300,00