Estou precisando do encaminhamento, fui informada que não vão me fornecer

Olá, fiz retratamento de canal com Dr Leonardo, no endereço de R. Cor. Augustinho 76, sala 915- Campo Grande-RJ. O outro dentista pediu encaminhamento do retratamento, e Leonardo falou que não vai me fornecer. Mandou eu ligar para meu plano.