Definitivamente sinto que a UNIASSELVI está de perseguição comigo... O requerimento aberto em 07/02/2026 às 10:28 (16677301) presencialmente no Polo de Alvorada simplesmente SUMIU de meu aplicativo, a princípio o chamado foi excluído... Amanhã irei buscar esclarecimentos diretamente no Polo, mas já deixo registrado aqui mais uma perseguição da UNIASSELVI comigo.
Sem falar que, tentei contato com o SAC para formalizar uma reclamação referente aos abusos psicológicos e sabotagens que venho passando por parte do setor de validação de projetos da UNIASSELVI e literalmente em TODAS as tentativas fui barrado.
Segue todas as maneiras que tentei entrar em contato:
1. Contato de WhatsApp do SAC (conforme consta no Google) 47 3301 6100 - Lá me informaram que esse canal era APENAS para realização de matrículas.
2. Fui redirecionado pelo suposto canal comercial para o telefone +5547991918758 que supostamente seria uma "Central de Atendimento", aí se identificaram como Setor de Renegociação.
3. Tentei diretamente pelo site da Uniasselvi (https://portal.uniasselvi.com.br/institucional/ouvidoria#!) através do botão "Fale com a Ouvidoria", ai o que acontece? Erro BAD REQUEST e não é enviado as informações que gastei tempo preenchendo.
4. Tentei pelo AVA conforme orienta no site, também não consigo realizar o Login, mesmo tendo REDEFINIDO minha senha diretamente no Polo quando fui formalizar tudo o que já formalizei na reclamação anterior.
O que está acontecendo? Por que não consigo contato com nenhuma instância de resolução? Vocês estão me inibindo de contatá-los? Preciso de um posicionamento, pois sinto que estão me fazendo de palhaço!!
Realmente não quero prosseguir judicialmente pois sabemos que isso causa desgaste físico, psicológico e emocional. Ainda mais por algo tão pequeno, me aparenta que essa instituição de ensino é administrada e conduzida por adolescentes devido ao extremo amadorismo e despreparo para conduzir qualquer situação mais do que básica.
Novamente, NÃO RECOMENDO A UNIASSELVI DE MANEIRA ALGUMA, a experiência tem sido péssima, desgastante, degradante, tem feito mal até mesmo para minha saúde
Solicito um contato imediato, com urgência para que eu possa formalizar a reclamação (QUE É MEU DIREITO) para que fique registrado nos canais de atendimento que tentei de todas as maneiras solucionar antes de prosseguir por meios judiciais, caso haja necessidade.
Ou seja, novamente a UNIASSELVI agindo de má fé comigo, com extremo amadorismo para conduzir uma situação que é fácil resolução.
Solução esperada
Que seja resolvido, a primeira reclamação têm se estendido para essa devido as perseguições que a UNIASSELVI vem fazendo comigo
