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Descontos indevidos em folha de pagamento de servidor público

CREDCESTA/BANCO MASTER

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: CREDCESTA/BANCO MASTER

10/02/2026

Conforme registros contratuais e comprovantes de pagamento, a dívida referente ao cartão de crédito Credcesta (cartão de crédito) encontra-se integralmente quitada, inexistindo qualquer saldo devedor pendente junto a essa instituição financeira. Todavia, mesmo após a quitação total da obrigação, vêm sendo mantidos descontos mensais em minha folha de pagamento, a título de consignação, situação que se revela indevida, ilegal e abusiva, por carecer de fundamento contratual ou legal, configurando cobrança indevida nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Tudo indica que os descontos em folha de pagamento não foram utilizados para quitação do saldo devedor. A dívida vem crescendo aos invés de diminuir, inclusive com cobrança de juros e multas e outras taxas indevidas a título de "proteção premiada".

Solução esperada

  • Suspenção dos descontos e devolução de valores