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ANTONIA RODRIGUES DA SILVA - 97823164272/17 (BANCO CETELEM SA)

CRIAR RECLAMAÇÃO
BNP Paríbas
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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. G.

Para: BNP Paríbas

10/02/2026

ANTONIA RODRIGUES DA SILVA, titular do CPF nº 842.845.793-04, vem, respeitosamente, apresentar reclamação em face do BANCO CETELEM, tendo em vista a realização de descontos indevidos decorrentes de contratos cuja existência e procedência são totalmente desconhecidas pela demandante, identificados sob o nº 97823164272/17. Ressalta-se que a requerente jamais celebrou o referido contrato, tampouco autorizou qualquer desconto em seus proventos, o que evidencia a irregularidade da conduta da instituição financeira.

Solução esperada

  • Diante do exposto, requer: A apresentação de cópia integral do contrato, supostamente firmado, devidamente assinado pela demandante, a fim de comprovar a regularidade da contratação; Na hipótese de não comprovação da contratação, requer-se a imediata cessação dos descontos, bem como a restituição em dobro de todos os valores indevidamente descontados, nos termos do art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor.