FRANCISCO LUIZ DOS SANTOS - 214914546 - BANCO SANTANDER

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BANCO SANTANDER

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. G.

Para: BANCO SANTANDER

10/02/2026

FRANCISCO LUIZ DOS SANTOS, titular do CPF nº 047.668.663-63, vem, respeitosamente, apresentar reclamação em face do BANCO SANTANDER, tendo em vista a realização de descontos indevidos decorrentes de contratos cuja existência e procedência são totalmente desconhecidas pela demandante, identificados sob o nº 214914546. Ressalta-se que a requerente jamais celebrou o referido contrato, tampouco autorizou qualquer desconto em seus proventos, o que evidencia a irregularidade da conduta da instituição financeira.

Solução esperada

Diante do exposto, requer: A apresentação de cópia integral do contrato, supostamente firmado, devidamente assinado pela demandante, a fim de comprovar a regularidade da contratação; Na hipótese de não comprovação da contratação, requer-se a imediata cessação dos descontos, bem como a restituição em dobro de todos os valores indevidamente descontados, nos termos do art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor.

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: l. G.

10/02/2026

Protocolo de atendimento: 257325077 Sr. FRANCISCO LUIZ DOS SANTOS Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados.