Voltar

ROSELINA ALVES DOS SANTOS - 96872001322/21 - 96872001061/21 - BANCO CETELEM

CRIAR RECLAMAÇÃO
BNP Paríbas
CRIAR RECLAMAÇÃO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. G.

Para: BNP Paríbas

10/02/2026

ROSELINA ALVES DOS SANTOS, titular do CPF nº 922.551.913-34, vem, respeitosamente, apresentar reclamação em face do BANCO CETELEM , tendo em vista a realização de descontos indevidos decorrentes de contratos cuja existência e procedência são totalmente desconhecidas pela demandante, identificados sob o nº: * 96872001322/21 * 96872001061/21 Ressalta-se que a requerente jamais celebrou o referido contrato, tampouco autorizou qualquer desconto em seus proventos, o que evidencia a irregularidade da conduta da instituição financeira.

Solução esperada

  • Diante do exposto, requer: A apresentação de cópia integral do contrato, supostamente firmado, devidamente assinado pela demandante, a fim de comprovar a regularidade da contratação; Na hipótese de não comprovação da contratação, requer-se a imediata cessação dos descontos, bem como a restituição em dobro de todos os valores indevidamente descontados, nos termos do art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor.