NÃO RECONHEÇO EMPRÉSTIMO EM CARTAO DE CREDITO DO BENEFICIO

Sou beneficiário do INSS. Verifiquei o extrato do meu benefício e me deparei com descontos referentes à um empréstimo em um cartao de crédito que eu nem tenho, pois jamais, sequer, solicitei. Por isso, venho pedir que o banco me envie o contrato assinado referente a esse tal empréstimo. Para evitar que isso prossiga para um processo judicial, pois não reconheço esse empréstimo como sendo verdadeiro e nunca recebi nenhum valor desse banco. N° DO CONTRATO: 18715594

Ol, FRANCISCO DE BRITO Nossa Ouvidoria ouviu voc e j temos um retorno sobre o caso informado no protocolo 378131991. Os detalhes dessa resposta voc pode encontrar nesse documento aqui em anexo. Caso voc ainda fique com alguma dvida, pode entrar em contato com a gente pelo WhatsApp (11) 4002 7007. s digitar a palavra OUVIDORIA, depois o seu CPF e o seu nmero de protocolo escrito nesse e-mail, que um dos nossos analistas vai atender voc. Sentimos muito pelo que aconteceu. Obrigada por nos procurar e nos ajudar a criar uma experincia cada vez mais positiva com o Bmg. Favor no responder este e-mail. Em caso de qualquer dvida, fique vontade para nos contatar atravs dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento. Ouvidoria Bmg.