Falha no aplicativo impede uso de cupom promocional anunciado empresa está cumprindo para uns

No domingo, durante a promoção divulgada pela Magazine Luiza vinculada ao jogo entre Palmeiras x Corinthians, foi anunciado um cupom promocional válido caso qualquer um dos times marcasse gol. Assim que o gol ocorreu, acessei imediatamente o aplicativo, resgatei o cupom e apliquei corretamente no carrinho de compras. O cupom foi aceito normalmente pelo sistema. Entretanto, no momento de finalizar o pagamento, o aplicativo apresentou erro sistêmico, impedindo a conclusão da compra. Ao tentar novamente, o cupom já havia sido invalidado, fazendo com que eu perdesse o benefício por falha exclusiva do aplicativo da Magazine Luiza, e não por erro meu. Ressalto que: Tenho prints e gravação de tela comprovando que o cupom foi aplicado corretamente e que a falha ocorreu na etapa de pagamento; Outros consumidores relataram o mesmo problema; Existe reclamação referente exatamente a essa promoção do jogo Palmeiras x Corinthians no Reclame Aqui, a qual foi respondida pela Magazine Luiza e devidamente resolvida, com a concessão de cupom compensatório ao consumidor; A própria Magazine Luiza, conforme respostas públicas no Reclame Aqui, concedeu cupom compensatório (inclusive no valor de R$ 100,00) a consumidores que não conseguiram utilizar o cupom do jogo em razão da mesma falha do aplicativo. Diante disso, solicito o mesmo tratamento concedido aos demais consumidores, com a concessão do cupom compensatório de valor equivalente, garantindo o cumprimento da oferta, uma vez que cumpri todas as regras da promoção e fui prejudicada exclusivamente por erro do sistema da empresa. A presente reclamação encontra amparo nos artigos 30, 35 e 14 do Código de Defesa do Consumidor, considerando que houve oferta publicitária vinculante, falha na prestação do serviço e descumprimento da oferta por erro exclusivo do fornecedor. Nos termos do art. 35 do CDC, é direito do consumidor exigir o cumprimento forçado da oferta, bem como o tratamento isonômico, especialmente quando a própria empresa já solucionou casos idênticos de forma favorável a outros consumidores. Não é aceitável que consumidores afetados pela mesma falha sistêmica recebam soluções diferentes