Bom dia, ao acessar o relatório do CCS disponibilizado pelo Banco Central, identifiquei a existência de uma conta bancária aberta em meu nome, a qual não me recordo de ter criado.
A referida conta tem sua data de criação registrada no dia 01/08/2025.
Dito isso, solicito formalmente a empresa que enviem a suposta cópia do contrato que comprova a minha autorização para a abertura dessa conta, e peço para que seja enviado por meio deste canal.
Deixarei anexado o relatório do CCS para que a empresa possa conferir a data em que a conta foi iniciada.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
V. S.
Para:
BANQI
24/02/2026
Bom dia, venho por meio dessa mensagem informar que a minha solicitação referente ao envio da cópia do contrato não foi atendida pela empresa, permaneci no aguardo para que a mesma pudesse enviar o documento até o prazo de 10 dias, mas o meu pedido não foi entregue até o referido prazo.
Dessa forma, considerando que o meu pedido não foi atendido, informo que a reclamação será finalizada e registrada como não resolvida.
