Paguei o Uber no pix pessoal dele e ele colocou que eu não paguei a corrida

Eu pedi um uber e no final da corrida perguntei sobre o qr code pix, cujo ele não quiz gerar pois a Uber estava roubando os motoristas, paguei via pix pessoal dele a quantia solicitada e não vi que ele não marcou como pago. Logo depois o app da uber mandou uma notificação e estava mostrando que eu NÃO PAGUEI A CORRIDA!!! Sendo que eu paguei sim. Agora, meu uber está travado e a nem se quer disponibilizam assistência para esse tipo de situação. Estou extremamente decepcionada com o aplicativo, primeira vez q isto me ocorre. Solução esperada Reembolso: R$ 25.30 Revisão de valores