Eu, Vanilda Lucerda de Oliveira portadora do CPF nº 208.316.920-49, venho, por meio desta, registrar reclamação referente a uma portabilidade bancária realizada em
meu nome de forma indevida, sem minha autorização expressa.
Não recebi qualquer contrato ou documento que comprove minha anuência nessa operação, o que configura grave falha no processo. Ressalto que, de acordo
com a legislação vigente, tenho o direito de ter acesso às informações e cópia integral do contrato supostamente firmado, a fim de verificar as condições e
identificar a responsabilidade pela irregularidade.
Solicito, portanto, que seja enviado, com urgência, o contrato referente a essa portabilidade, para meu endereço ou para o e-mail
[email protected], a fim de garantir a transparência e resguardar meus direitos.
Aguardo retorno em prazo hábil com a documentação solicitada.
