Juros abusivos

Solicito a revisão imediata do contrato de empréstimo consignado/refinanciamento, pois os juros aplicados são manifestamente abusivos. Recebi aproximadamente R$ 7.600,00 líquidos, porém o total financiado informado foi de R$ 16.747,58, representando aumento superior a 120% sobre o valor efetivamente disponibilizado. Mesmo após pagamentos significativos, o saldo devedor permanece excessivamente elevado, indicando capitalização excessiva e onerosidade desproporcional. Requeiro a apresentação da memória detalhada de cálculo, com discriminação de juros, encargos e eventual saldo de contratos anteriores incorporados, bem como a adequação da dívida à taxa média de mercado divulgada pelo Banco Central à época da contratação, com restituição ou abatimento dos valores cobrados a maior. Aguardo solução administrativa antes da adoção de medidas judiciais cabíveis.

Prezados! Esperamos que esteja bem. Segue abaixo a resposta referente à demanda em questão. Olá, Recebemos a reclamação CPTBR02136682-63, em nome do consumidor L.S.C, contudo, não foi apresentado dado como CPF ou número de contrato, para proporcionar a identificação do cadastro e análise. Assim, orientamos que o consumidor mantenha contato em nossos canais de atendimento oficiais, para a tratativa adequada: s:www.creditas.com/canais-de-atendimento . Atenciosamente, Pedro S. Ouvidoria Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h. Fale conosco: www.creditas.com/canais-de-atendimento Baixe o nosso aplicativo: s:credt.as/socialappandroid - s:credt.as/socialappios Perguntas Frequentes: ajuda.creditas.com/hct-br Classificação: Interna Este e-mail e quaisquer anexos transmitidos nele podem conter informação confidencial ou restrita e destina-se exclusivamente para o uso do indivíduo ou entidade a quem se dirigem. Se voce recebeu este e-mail por engano, entre em contato com o remetente e apague o material. Se voce não for o respectivo destinatário, não deve divulgar, distribuir ou copiar este e-mail. ---- em Sex, 13 Fev 2026 11:24:48 -0300 "Juridico" escreveu ---- Este e-mail e quaisquer anexos transmitidos nele podem conter informação confidencial e destinam-se exclusivamente para o uso do indivíduo ou entidade a quem se dirigem. Se voce recebeu este e-mail por engano, entre em contato com o remetente e apague o material. Se voce não for o respectivo destinatário voce não deve divulgar, distribuir ou copiar este e-mail. This email and any attachments transmitted with it may contain confidential information, and it is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you received this in error, please contact the sender and delete the material. If you are not the named addressee, you should not disseminate, distribute, or copy this e-mail.

CPF 70136417130 Contrato CS00111642

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Empresa não resolveu o problema com os juros abusivos. Precisei abrir uma ação judicial.