BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 35388 / 2026

À  Cartpanda Pay (Cartpanda Tecnologia de Pagamentos Ltda)  Hoje (13 de fevereiro de 2026 às 11:53) entrei em contato com o time da Cartpanda Pay para fazer a comunicação que estava com uma dificuldade de ações, para ativar produtos que temos hoje dentro da plataformas, produtos aonde somos produtor, 150 Mensagens prontas para WhatsApp Ativo CONSULTORIA DE IMAGEM - Nunca mais erre no visual que vai atrair olhares por onde você passa Ativo Decifre os Homens: O Guia Rápido para Entender o que Ele Realmente Quer Ativo Guia Anti-Corna Descubra se Ele Está Te Traindo (Antes Que Seja Tarde) Ativo Mucho más allá de la chupada Ativo 30 Posic¸o~es Que Fazem Ele Chegar La´ e Voltar Por Mais Ativo Veneno da Sedução Ativo VENENO DE LA SEDUCCIÓN Ativo Contudo por uma decisão, interna do Risco Cartpanda , eles me descredenciaram em novembro de 2025, contudo houve cobrança da assinatura por este período, já enviei e-mails solicitando o reembolso de todos os valores, e transferencia de um pequeno valor disponível 0,58U$$ a plataforma não faz, contudo eu gostaria de solicitar a  Cartpanda Pay (Cartpanda Tecnologia de Pagamentos Ltda)  que todos os pagamentos de assinaturas feito entre novembro de 2025 a Fevereiro/2026 sejam todos devidamente reembolsados e apresentado documento comprobatório deste reembolso, O descredenciamento de página de vendas ou a interrupção de serviços sem notificação prévia é considerada prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), violando os princípios da transparência e o dever de informar (art. 6º, III). O fornecedor não pode alterar unilateralmente contratos ou cancelar serviços sem aviso prévio, configurando falha na prestação de serviço, podendo gerar danos morais e materiais.  * Fundamentação Legal: * Art. 6º, III (CDC): Garante o direito à informação adequada e clara. * Art. 35 (CDC): Se o vendedor descumpre a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, outro produto equivalente, ou a rescisão com devolução do valor. * Art. 39 (CDC): Proíbe práticas abusivas, como alterar o contrato sem consentimento. O descredenciamento sem aviso prévio que cause prejuízos ao consumidor pode resultar em indenização por danos morais e materiais, além de multas administrativas pelos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. APÓS toda esta solução seja dada, eu solicito que a  Cartpanda Pay (Cartpanda Tecnologia de Pagamentos Ltda) apresente uma carta de encerramento de todas as minhas contas vinculadas a ela junto ao meu CPF, caso contrario iremos pedir de forma judicial.

Gostaria de informar ao time Cartpanda que a orientação dada pelo setor de Risco Cartpanda, já foi realizado a solicitação e sem retorno do time de [email protected] Por sinal já anexamos a demanda o BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 35388 / 2026 emitido pela SECRETARIA DA SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL POLÍCIA CIVIL DELEGACIA ELETRÔNICA Contudo vejo que se não chegarmos a uma solução, será que vamos ter que ajuizar o meu pedido?

Recebo a sua informação que a solicitação de reembolso referente às cobranças do plano Light (R$ 4,99), que não será possível ser realizado, o que é incrível que a plataforma me descredenciou devido a um mentor que comprei uma promessa de produtos e entregas pela G & S Publicidade LTDA e o setor de risco tomou a ação deste bloqueio só que vale ressaltar que o que está acontecendo no meu cadastro pessoa física é um fruto de um ``mentor`` que garantiu promessas de um plano de ação, mais como pode a Cartpanda me descredenciar em Novembro/2025 e se recusar a devolver os valores de (R$ 4,99) e tarter R$ 127 12/02/2026 Pago Que ambos foram pagos à plataforma. Se eu estava em Descredenciamento Cartpanda Pay não era pra ter sido aceito e realizado estas e cobrança, caso a solução não seja dada, iremos pedir ao setor jurídico que tome as medidas necessárias ao caso, por que tudo isto é um fruto dos fatos que envolveram a G & S Publicidade LTDA e o meu cadastro, solicito que reavalie com seu time. Esta situação que envolve a pessoa física GEFFERSON DE SOUZA CUNHA - G & S Publicidade LTDA - 52.553.407/0001-40 nosso setor jurídico já está tomando as medidas necessárias cabiveis. Pois já temos um Boletim de Ocorrência (B.O.) 488 - 12390/2025 - Inquérito Policial no. 0022/2025/10a PmJJD/MPCE em andamento, os prejuízos a mim causados por GEFFERSON DE SOUZA CUNHA - G & S Publicidade LTDA - 52.553.407/0001-40 irá ser descritivo dentro do Inquérito Policial no. 0022/2025/10a. Solicito os reembolso, e encerramento (exclusão) total da conta vinculada ao meu CPF!

Acredito que vocês estão de brincadeira com minha cara em dizer, que não está vendo a cobrança,  Eu copio a área jurídica, por que assim é uma palhaçada vocês vim me dizer que não está vendo nas imagens a cobrança   Starter 127,00$ paga em 12/02/2026  A Dra.  PRISCILA DE MELO está em cópia e se nada for dado em solução, iremos tomar as medidas judiciais! 

Acredito que vocês estão de brincadeira com minha cara em dizer, que não está vendo a cobrança,  Eu copio a área jurídica, por que assim é uma palhaçada vocês vim me dizer que não está vendo nas imagens a cobrança   Starter 127,00$ paga em 12/02/2026  A Dra.  PRISCILA DE MELO está em cópia e se nada for dado em solução, iremos tomar as medidas judiciais! 

Prezado(a) Senhor(a), Primeiramente, esclarecemos que para maiores informações acerca do caso, é necessária a apresentação de procuração representando o titular da conta, Sr. Joaquim Jonas de Araujo. Elucidamos que a CARTPANDA figura como plataforma de e-commerce, disponibilizando infraestrutura tecnológica para a hospedagem de lojistas e o processamento de pagamentos. Nessa condição, a CARTPANDA se reserva o direito contratual de proceder ao descredenciamento de operações que, após análise de risco, apresentem conjuntura considerada inadequada para a continuidade da parceria, conforme previsto nos Termos de Uso aceitos no momento da adesão à plataforma. No presente caso, o descredenciamento da operação do reclamante foi realizado em 05 de novembro de 2025, após criteriosa análise conduzida pela equipe de risco, que identificou uma conjuntura de fatores considerada inadequada para a continuidade da parceria. No que tange ao pedido de reembolso das assinaturas cobradas no período após o descredenciamento, informamos que, por mera liberalidade, a CARTPANDA procedeu ao estorno dos respectivos valores, constando os reembolsos como devidamente realizados em nosso sistema. É importante frisar que o prazo para constar o estorno poderá variar de acordo com a instituição financeira utilizada pelo titular. Reforçamos que, para maiores detalhes e acompanhamento das solicitações, é imprescindível o envio da procuração mencionada. Na hipótese de o Sr. Joaquim necessitar de outros esclarecimentos, ele poderá consultar a equipe de suporte pelo e-mail: [email protected]. Cordialmente, Cartpanda Tecnologia de Pagamentos LTDA

Eu sendo Joaquim Jonas, preciso ainda me representar? Que palhaçada é esta!

Situação não resolvida, diante ao fato e caso vamos fazer um apontamento judicial para que as medidas necessárias sejam devidamente tomadas!

Solicitação de Exclusão Assunto: SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO IMEDIATA DE DADOS E CONTA - LGPD - Prezados, Venho por meio desta, na qualidade de titular de dados pessoais, solicitar com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), especificamente nos Artigos 18, inciso VI, e 16, a exclusão imediata e definitiva de todos os meus dados pessoais, cadastrais, financeiros, biométricos e registros de conta vinculados a e-mail e CPF, de meus bancos de dados, pois tive alguns problemas com agencias na qual contratei e hoje esta em situação de juízo (Justiça).  Solicito ainda: - [ ] A cessação imediata de qualquer tratamento de dados (uso, compartilhamento, armazenamento); - [ ] A confirmação formal desta exclusão, enviando o protocolo de exclusão ou declaração de eliminação para este e-mail; - [ ] Caso haja base legal que impeça a exclusão total, que seja justificado formalmente quais dados serão mantidos e por qual período.  Sem mais, aguardo retorno no prazo legal.  Atenciosamente,