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Recebi outro produto bem diferente
Esta reclamação é pública
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D. L.
Para: Mercado Livre
Fiz a compra de um produto pelo ML, dentro do prazo de pesquizar a melhor oferta do produto, comprar e receber, deixei de fechar outros negócios com preços bons pois ja estava decidido pelo produto que comprei. Após receber o produto, descubro que o vendedor me enviou ou modelo, totalmente inferior, alegando que não tem em estoque o mesmo que comprei, ao verificar descubro que o mesmo vendedor com o mesmo produto tentou aplicar o mesmo "golpe" em outra pessoa. Exigi do ML que não quero o reembolso, mas sim quero o produto que comprei, pois se pegar o reelbolso do que paguei, o valor não cobre nem a metade do valor atual do mesmo produto em outros fornecedores. Exijo o cumprimento do Código do Consumidor: - Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;