Falhas do Windows e Office365

Microsoft não dá solução aos problemas de performance do Windows onde o CPU vai a 100% e os problemas de VB do office 365 no excel Quero o valor de minha assintura de volta e o ressarcimento todos os meses até que os problemas sejam resolvidos definitivamente, caso contrário vou continuar gerando reclamaçoes em todos os canais externos e usar todas as reclamções contra a Microsoft no processo que vou abrir