Itaú ignora cliente: não consigo meus extratos

preciso de acesso ao meus extratos, estou cansado de espera meus extratos e msm assim ter que ficar esperando vcs tomarem uma atitude, tem mais de 20 dias que eu estou solicitando os extratos e não tive resposta ainda, eu preciso de ajuda de vcs para conseguir esses extratos, pois parece que vcs fazem de tudo para não me ajudar, preciso muito desses extratos pois vcs não responde em nada já tentei varias vezes a ouvidoria e o sac mas nunca tive uma resposta conveniente do banco, eu preciso de uma ajjuda para dar continuidade aos extratos preciso muito da ajuda de vcs pois a situação que estou passando é muito desconfortavel preciso urgentemente pois vcs não me ajudam eu necessito dos extratos da minha conta mas parece que vc não se importam com nada, se eu solicitar meus extratos o minimo que eu espero é receber esses extratos e não para eles verificarem a possibilidade de conseguir meus extratos pois eu preciso urgentemente desses extratos, estou cansado d ter que solicitar esses extratos e não ter nenhuma resposta que possa me ajudar estou muito cansado e preciso descansar pois preciso