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Geladeira Panasonic com defeito reincidente e balcão expositor parado após conserto

Aldebaran Peças e Serviços

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. R.

Para: Aldebaran Peças e Serviços

18/02/2026

Solicitei pela terceira vez, que reveja o serviço executado na geladeira Panasonic. A qual também foi feito a manutenção pela Aldebaran e está sem funcionar desde sexta-feira, 13/02. Geladeira executada na ordem de serviço 49203. Realizamos o pagamento de R$ 1.700,00 para que a geladeira torna-se a funcionar e pela terceira vez a geladeira está parada sem gelar e perdi mercadorias do meu comércio por conta do serviço mau feito. Na segunda visita para a geladeira Panasonic, o técnico identificou que seu colega que fez a troca da placa, simplesmente não ligou os cabos como deveria - foto em anexo. Não posso ficar no prejuízo destes insumos perdidos. Assim como os insumos perdidos no balcão expositor que também foi "consertado" O.S 49384 - e está parado novamente. O técnico identificou que a geladeira Panasonic está com o compressor em curto, quando foi realizado a visita inicial, apontaram apenas a placa e sensores. Quem vai arcar com todo esse prejuízo?

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 845,57
  • Danos morais/materiais