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DESCONTO DUPLICADO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. S.

Para: BANCO ITAU

18/02/2026

Em dezembro houve um desconto duplicado na minha conta corrente referente ao empréstimo consignado, foi descontado na minha folha salarial e depois foi descontado na minha conta corrente. Abri diversos protocolos para solucionar esse problema de uma forma positiva mas sem retorno, sempre alegando que vão entrar em contato em 5 dias uteis com a devolutiva. Foi aberto 5 protocolos: 112058300, 1054148730, 1054148730, 1053093764 e mesmo assim ainda não foi resolvido. Um valor que de 330 esta me dando uma dor de cabeça terrivel pois nós que somos pobres qualquer valor faz falta no final do mes, além de que bagunçou varias contas e atrasou também, agora eu quero indenização. por danos morais e falta de etica da empresa

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2000,00