Estou sendo cobrado pelo Serasa pela Empresa Oi, conta no valor de 130,60 referente ao serviço COMBO FIBRA. Data da dívida 02/11/2025. A empresa Nio Fibra assumiu os cliente da Oi Fibra em fevereiro de 2025, então como estão me cobrando algo de Novembro? Liguei para NiO Fibra e não consta nenhum débito!
Tentei de todas as formas entrar en contato com a Oi, empresa falida, e não consegui! Não devo nada a essa empresa e quero explicações sobre essa cobrança, que julgo ser indevida, assim como as milhares de reclamações sobre o mesmo assunto no Reclame Aqui.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
OI S.A.
Para:
L. V.
26/02/2026
Boa tarde Segue resposta da FA180220261238.
atenciosamente,
PP-ATENDIMENTOODC
Cadastro BO - PROCON Grupo Elo
Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informacoes privilegiadas e/ou de carater confidencial, nao podendo ser retransmitida sem autorizacao do remetente. Se voce nao e o destinatario ou pessoa autorizada a recebe-la, informamos que o seu uso, divulgacao, copia ou arquivamento sao proibidos. Portanto, se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e em seguida apague-a.
