IMPEDIDO DE CONCLUIR MEU CURSO

Olá, gostaria de relatar um problema; me matriculei em um curso de formação pedagógica ead pela Unifaveni em 2023,como sou CLT fui fazendo aos poucos e o prazo inicial pra conclusão venceu, após postarreclamação eles reabriram por 06 meses,aí corri pra tentar concluir mais fiquei por muito tempo repetindo as mesmas leituras e os mesmos vídeos por que todo dia quando saía tava um percentual e no outro dia quando voltava tava menor achei que era por que teria que ficar mais tempo, somente nos últimos resolvi fazer as atividades avaliativas pra finalizar porém não lembrava exatamente que dia terminaria os 06 meses e não recebi nenum lembrete,então quando fui postar as aúltimas duas atividades (TCC e relatório do estágio) o curso estava fechado, já solcitei alguma solução pelos Protocolos 388 25 79 e 3884701 e não obtive resposta.Meu curso já foi integralmente pago,porém se necessário pagar novamente essas 2 disciplinas não me oponho,mas não posso perder meu curso pelo qual já trabalhei 01 ano de graça em escolas fazendo estágio.Espero que apresentem uma solução ou vou procurar na justiça. Trabalho na escala 6x1 como caixa de um supermercado pra ganhar salário mínimo,não posso me dar luxo de perder tempo nem dinheiro!! Esse curso é importante para eu tentar ter um trabalho melhor! E já tá tudo concluído só preciso de dias ou 1 semana que seja pra postar.