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Tênis Mizuno com defeito e recusa de troca

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. B.

Para: Mizuno

18/02/2026

Comprei um tênis recente conforme consta na nota fiscal em anexo e também seguem as fotos do defeito que consta no tênis, usei o tênis pouquissimas vezes partir de quando comprei e já apresentou defeito com poucos dias de uso, entrei em contato a com a marca mikzuno e eles não querem efetuar a troca. Acho que esse tênis já comprei com defeito e só percebi agora, usei em tão pouco tempo para já rasgar, estou muito chateado com a mizuno, irei fazer várias avaliações negativas da marca, não podem vender um tênis caro, com defeito e de má qualidade.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 270,00
  • Troca

Mensagens (2)

Mizuno

Para: F. B.

20/02/2026

Olá, Pieterson Polippo! Gostaríamos de saber sua opinião sobre nosso desempenho em sua solicitação recente Reclamação - Tenis Mizuno com defeito e recusa de troca - (CPTBR02137210-09). Se possível, reserve um momento para responder a algumas perguntas. Agradecemos a sua participação. Solicitação: Reclamação - Tenis Mizuno com defeito e recusa de troca - (CPTBR02137210-09) Compartilhe seu feedback conosco. Voce pode copiar a seguinte URL no seu navegador para indicar a sua avaliação: s:vulcamizuno.zendesk.com/hct-br/survey_responses/01KHXSAK195QMQ3Y5T5K7Z8PFF?access_token=OiGx8-WGI9jNnmfaMMECBPDJCA Atenciosamente, Central de Relacionamento Mizuno[211KVL-ZLZ99]

F. B.

Para: Mizuno

21/02/2026

Estou muito chateado com a empresa mizuno, comprei um tenis que para mim foi caro usei ele pouquissimas vezes e já está rasgado o lado esquerdo do pé e o lado direito veio um tenis mais torto que o outro na parte da borracha, nunca pensei que os tenis da mizuno fosse tão fraco avaliando os tenis da asics, nike, adidas sempre duram muito mais tempo.