Educa mais brasil! Estorno e cancelamento

Gostaria de deixar registrado minha maior insatisfação com esse Educa Mais Brasil. Na hora de contratar o serviço taxa mais a mensalidade da faculdade eu paguei 729,00 reais agora a faculdade tá me cobrando a mensalidade de fevereiro sendo que já paguei por esse educa mais Brasil fiz o cancelamento e quero meu estorno no cartão de crédito, nenhum telefone presta não consigo contato não consigo falar com eles e no WhatsApp ninguém responde nem da satisfação

Prezada, Informamos que a solicitação de reembolso encontra-se em andamento. Atenciosamente, Setor Jurídico Educa Mais Brasil