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DESCONTOS INDEVIDOS - MARIA ALICE DIAS SILVA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. A.

Para: BANCO SANTANDER

19/02/2026

Em nome de MARIA ALICE DIAS SILVA, beneficiário(a) do INSS, inscrito(a) no CPF nº 348.125.788-09, comunicamos, por meio deste, que foram identificados descontos indevidos no seu benefício previdenciário realizados por esta instituição, os quais não foram contratados, tampouco houve o recebimento de quaisquer valores relacionados aos contratos listados abaixo: Nº do Contrato: 237278310 Solicitamos que a resposta a esta demanda seja encaminhada exclusivamente por meio desta plataforma. SOLICITA-SE O ENVIO DA 2ª VIA DO CONTRATO, CONTENDO TODAS AS FORMALIDADES LEGAIS EXIGIDAS, BEM COMO DO COMPROVANTE DE TRANSFERÊNCIA DOS VALORES PARA CONTA BANCÁRIA DE TITULARIDADE DO SOLICITANTE.

Solução esperada

  • SOLICITA-SE O ENVIO DA 2ª VIA DO CONTRATO, CONTENDO TODAS AS FORMALIDADES LEGAIS EXIGIDAS, BEM COMO DO COMPROVANTE DE TRANSFERÊNCIA DOS VALORES PARA CONTA BANCÁRIA DE TITULARIDADE DO SOLICITANTE

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: D. A.

20/02/2026

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 269920296 Sr(a): MARIA ALICE DIAS SILVA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Tentamos contato com o cliente, entretanto sem sucesso, desta forma estamos impossibilitados de encaminhar as informações, uma vez que, os dados de cadastro do cliente estão desatualizados em nossos sistemas. Solicitamos gentilmente que o consumidor realize o retorno por meio dos nossos canais oficiais, disponível para atendimento. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição. Atenciosamente. Ouvidoria Santander Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados