- Beneficiário Titular : 0 107 002006449149 7 - Joaquim Jonas de Araujo

Sem nenhuma justificativa plausível, e sem nenhuma notificação a Unimed Cariri tomou sobre si o cancelamento ou bloqueio do plano que era devidamente de assistência médica para toda a minha família, e desde então, nós (EU, Josiane (Esposa) e José Israel, precisou de alguns procedimentos médicos e tivemos que fazer tudo de forma particular. Pelo a Unimed Cariri sua regra interna, é que o boleto de novembro/2025 pago em 05/01/2026 apresentava 61 dias de atrasos, contudo vale ressaltar, que durante este tempo tivemos os principais feriados nacionais no período de dezembro de 2025 a janeiro de 2026 são Natal (25/12/2025, quinta-feira) e Confraternização Universal (01/01/2026, quinta-feira). Vésperas de Natal e Ano Novo são pontos facultativos após as 13h. 25 de dezembro de 2025 (Quinta-feira): Natal (Feriado Nacional). 24 de dezembro de 2025 (Quarta-feira): Véspera de Natal (Ponto Facultativo após as 13h). 31 de dezembro de 2025 (Quarta-feira): Véspera de Ano Novo (Ponto Facultativo após as 13h). 01 de janeiro de 2026 (Quinta-feira): Confraternização Universal/Ano Novo (Feriado Nacional). Contudo pra Unimed trata-se de dias corrido que não é válido , • Feriados (Dez/2025 - Jan/2026): Mesmo com feriados, a notificação deve ser comprovada. O consumidor tem direito de contestar cobranças indevidas antes do cancelamento. Contudo por hora, solicito a Unimed Cariri uma cópia contratual do meu período de ativo dentro do plano, e uma solução diante ao cenário de bloqueio e suspensão do contrato,

ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar

Situação não resolvida, diante ao fato e caso vamos fazer um apontamento judicial para que as medidas necessárias sejam devidamente tomadas!

Situação não resolvida, diante ao fato e caso vamos fazer um apontamento judicial para que as medidas necessárias sejam devidamente tomadas!

De uma forma agressiva e sem nenhuma notificação prévia a Unimed Cariri fez o cancelamento contratual do benefício que atendia toda a minha família, a informação da parte do setor de relacionamento com o cliente é que foi feito a notificação mais eles mesmo não apresenta um comprovante da efetiva notificação e a justificativa da Unimed sobre o cancelamento foi por um fato de um atraso de 61 (dias) corridos sendo que nesta mesma época do vencimento 05/11/2025 que foi pago em 05/01/2026 nós tivemos datas comemorativas, sem falar que para Unimed Cariri ela é ciente de tratamentos na qual EU (Joaquim JONAS) precisei novembro de 2025 ao setor de Agendamento Unimed Cariri a necessidade de alguns exames e consulta e este setor me direcionou a profissionais que em outro momento eu fui pelo setor de agendamento e fui muito mau assistido pelos médicos, teve um que mesmo sabendo do meu problema de pressão, ele passou uma medicação que fui as pressa para emergência tendo um pico hipertensivo, meu filho (José Israel) tem problemas cardiológicos hereditários e precisa de acompanhamento e sua médica sendo que a sua médica a Sra. A Dra. Elaine Gonçalves que é uma Cardiologista e Ecocardiografia faz um acompanhamento anual dele não era mais conveniada assim como muitos outros estão saindo da rede credenciada, por conta de valores acredito que a Unimed deva repassar ser muito menor do que deve ser, sem falar em um constrangimento que (JOSIANE ALBUQUERQUE) passou em um exame laboratorial de sangue, chegando no laboratório por volta de 09hrs da manhã em absoluto jejum e ficando lá até quase 14hrs e a Unimed Cariri demorando para fazer a autorização, eu fiz contato com o setor de atendimento ao cliente 2 vezes na qual eu tenho a ligações gravadas. Eu apresentei ao escritório de advocacia a necessidade de exames e consultas em Junho/2025 e complementei a documentação em Novembro e Dezembro/2025 e até a data de hoje não temos nada feito sobre a minha situação e a de Jose Israel e o cancelamento, contudo vou colocar na pasta e lhe enviar, peço que analise e de forma mais breve possível, vamos apresentar em juízo, porque além dos fatos aqui já narrado, eu tive também alguns custos com exames na qual tive que fazer particular e consultas médicas, na qual o setor de ressarcimento negou todos os meus investimentos e custas com a CLINICA MEDICA FERNANDO FERNANDES LTDA - INSTITUTO LIFE INTEGRATIVE que vem acompanhando meus problemas 1. TRANSTORNO DE ANSIEDADE GENERALIZADA - TAG - CID:F41.1 2. OBESIDADE GRAU 2; CID: E66 3. Distúrbios do início e da manutenção do sono CID: G47.0 4. TRANSTORNOS RELACIONADOS A ALCOOLISMO. CID: F10.3: Síndrome de abstinência (sintomas como tremores, ansiedade ao parar) Já no processo que já está em andamento, Número do Processo: 3001813-47.2025.8.06.0113 Classe Judicial: PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL (436) vamos aguardar a assistência do outro escritório, que espero uma solução, por que além do constrangimento feito a JOSIANE ALBUQUERQUE, para um procedimento tão simples, como deveria ser. Então por favor, analise!

À Unimed Cariri Solicito por meio desta comunicação, uma cópia do meu contrato e do distrato feito para o Beneficiário Titular : 0 107 002006449149 7 - Joaquim Jonas de Araújo e seus dependente, assim como uma evidência comprovada da notificação de cancelamento do plano pelo atraso, que estava ocorrendo. Peço que me enviei isto de forma breve, Cópia do contrato Cópia do Distrato Cópia do registro da Notificação Aguardando