DESCONTO INDEVIDO

Eu, AVANY FRANCISCA DE ALENCAR, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco Capital Consig, pois foram efetuados descontos mensais meu beneficio referentes a um cartão RCC em que não realizei e nem solicitei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Seu caso está sendo tratado, orientamos que aguarde conforme as instruções passadas abaixo. juridico 24/02/2026 11:40 Em caso de dúvidas ou novas operações, estamos à disposição. Entre em contato com nossa Central de Relacionamento:WhatsApp: (11) 96657-8829Informamos que nossos horários de atendimento são de segunda a sexta-feira, das 09:00 ás 18:30. Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"27718","InterationID":"\"4FeI2L1LsUuyAyoJuBAkJQ==\,"HandlerID":"\"sGTtGIumvkqo+99fY8fATQ==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o211311-074","SendDate":"739671.14:12:21.5256997","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Prezados(as), boa tarde! Em atendimento à solicitação (CPTBR02138066-89) apresentada, encaminhamos em anexo os documentos pertinentes. Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Atenciosamente, Capital Consig.