Eu, Ivete Teresinha de Souza, portadora do CPF nº 546.300.610-53, venho por meio desta registrar reclamação referente à negativação do meu nome junto ao Serasa, conforme consta no comprovante em anexo.
Fui surpreendida ao verificar que existe uma inscrição em meu CPF, sendo que não reconheço essa dívida e não recebi qualquer notificação prévia sobre a existência desse débito. Não tenho conhecimento de contrato ou obrigação pendente que justifique essa restrição.
Dessa forma, solicito esclarecimentos urgentes sobre a origem da suposta dívida, bem como a apresentação de documentos que comprovem a contratação. Caso não seja comprovada a regularidade da cobrança, peço a exclusão imediata da negativação do meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Aguardo um retorno o mais breve possível para resolução do problema.
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