Banco do Brasil ignora minhas solicitoes dos extratos

boa tarde estou passando por uma situação bem chata estou sem resposta nehuma do bamco já se tornou um assunto sem respeito e educação nehuma por paarte do banco nçaoo sei mais oque fazer para resolver esse assunto que jça esta se tornando insuportavel essa falta de respeito do banco do brasil estou sem saber oq fazer já basta estou cansado de sempre acabar saindo prejudicado pelo banco e ter solução nenhuma por parte de vcs não sei mais oque fazer estou dependendo totalmnete do banco estoun passando por uma situação de divorcio com a minha ex mulher e como quem usava a conta erra ela preciso desses extartos para dar continuidade ao meu trabalho urgentemente antes que vc possam me prejudicar pela demora de dar esse extratos já tyentei tde diverssa maneira conseguir esse extratos sendo SAC e ouvidoria mas sempre sem resposta eu não sei oque fazar mais essa é a minha ultima tentativa de conseguir os meus extartos já estou de saco cheio de ter que esperar vcs para isso precisso da cooperação de vcs antes que isso possa prejudicar a minha situação ou a da minha ex mulher