@NIOfibra #niofibra www.niointernet.com.br empresa age de má fé - NÃO PRESTA O SERVIÇO COM QUALIDADE

@NIOfibra #niofibra www.niointernet.com.br empresa age de má fé - NÃO PRESTA O SERVIÇO COM QUALIDADE E AINDA SE RECUSA A CONTESTAR INTEGRALMENTE A CONTA VENCIMENTO 12/02/2026 NO VALOR DE R$130,00 Comprovo todas as reclamações com inúmeros protocolos internos e externos de pedido de reparo, de reclamação, de denúncia contra funcionários (teleatendimento e backoffice) que se recusam a acompanhar a solução, se recusam a acionar a supervisão e agora se recusam a contestar a conta os protocolos também denunciam técnicos que não comparecem ao local e encerram a ORDEM DE SERVIÇO sem resolver. Isso aconteceu em DEZ/2025, JAN/2026 E FEV/2026 e continua acontecendo. A contestação total, integral desta conta é meu direito de consumidor, totalmente fundamentado no CDC, NO CÓDIGO CÍVEL E NAS RESOLUÇÕES DA ANATEL que regulamentam a NIO FIBRA E SUA PÉSSIMA prestação de serviços no Estado do Rio de Janeiro. Abaixo eu relato os protocolos e também anexo documento comprobatório em Pé DF É impressionante como as equipes de atendimento e backoffice não resolvem nada em lugar algum!! É algo assustador, tanta incompetência e falta de profissionalismo!!! Beira ao crime... é realmente hediondo e desumano. PROTOCOLOS ANOTADOS DE REPARO: 1) 2025161525970 em 31/12/2025; 2) 2026861744524 em 03/01/2026; 3) 2026061926808 em 05/01/2026; 4) 2026062033860 em 06/01/2026; 5) 2026762035385 em 06/01/2026; 6) 2026262213316 em 06/01/2026; 7) 2026362239255 em 07.01.2016; 8) 2026262509843 em 09.01.2026; 9) 2026062841292 em 12/01/2026; 10) 2026962847000 em 12/01/2026; 11) 2026862847659 em 12/01/2026; 12) 2026662873727 em 13/01/2026; 13) 2026362873922 em 13/01/2026; 14) 2026628773727 em 13/01/2026; 15) 2026462874539 em 13/01/2026; 16) 2026063072039 em 13/01/2026; 17) 2026563072408 em 14/01/2026; 18) 2026863072543 em 14/01/2026; 19) 2026863072642 em 14/01/2026; 20) 2026263338044 em 17/01/2026; 21) 2026764102560 em 23/01/2026; 22) 2026064097009 em 23/01/2026; 23) 2026264107197 em 23/01/2026; 24) 2026264178752 em 24/01/2026; 25) 2026764362666 em 26/01/2026; 26) 2026264745648 em 29/01/2026; 27) 2026764755520 em 29/01/2026; 28) 2026964834051 em 30/01/2026; 29) 2026065300793 em 03/02/2026; 30) 2026166787027 em 15/02/2026; 31) 2026367186307 em 19/02/2026; 32) 2026967570708 em 23/02/2026; 33) 2026967570950 em 23/02/2026; 34) 2026567571309 em 23/02/2026; 35) 2026067577001 em 24/02/2026; 36) 2026367853985 em 25/02/2026; 37) 2026467853073 em 25/02/2026. RECLAMAÇÕES ABERTAS NO SITE CONSUMIDOR.GOV.BR e encerradas sem qualquer solução EFETIVA, REAL, PROFISSIONAL. Fechada com mentiras, com baixeza moral, sem qualquer dignidade humana e profissional com o intuito de impedir o cliente de ter acesso à SOLUÇÃO DA PROBLEMÁTICA 1) 2026.01/00013143767; encerrada à revelia do cliente em 16/01/2026; 2) 2025.12/00012822345; encerrada à revelia do cliente em 13/01/2026; RECLAMAÇÕES ABERTAS NA ANATEL, encerradas também sem contato direto com o cliente e sem resolver o problema 1) 202601133152938 encerrada à revelia do cliente em 03/02/2026; 2) 202601089068527 encerrada à revelia do cliente em 28/01/2026; 3) 202512301255015 encerrada à revelia do cliente em 13/01/2026; 4) 202512278454656 encerrada à revelia do cliente em 12/01/2026; 5) 202512224255622 encerrada à revelia do cliente em 30/12/2025; 6) 202602250371238 até agora (25/02/2026) não resolvida. Reclamações registradas no PROCON RJ 1) 202512080271. Não resolvida até hoje, 25/02/2026; 2) 20260201693. Não resolvida até hoje, 25/02/2026;